DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|80|49,38||11|13,75
|||Outras denúncias|37|46,25
|||Contra servidor|24|30,00
|||Contra prestadores de serviços|4|5,00
|||Contra o Município|4|5,00
Fale Conosco|0|0,00
e-SIC|7|4,32|Solicitação de Informação/Documento|4|57,14
|||Pessoal|2|28,57
|||Processo|1|14,29
SIC|0|0,00
Sugestão|3|1,85|Sugestão|3|100,00
Reclamação|35|21,60|Reclamação|35|100,00
Solicitação|32|19,75|Solicitação|32|100,00
Elogio|5|3,09|Elogio|5|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|80|49,38|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|80|100,00
Fale Conosco|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-SIC|7|4,32|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|7|100,00
SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|3|1,85|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|3|100,00
Reclamação|35|21,60|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|35|100,00
Solicitação|32|19,75|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|32|100,00
Elogio|5|3,09|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|5|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,07
Média mensal de solicitações|2,05

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|34|20,99
|Masculino|27|16,67
|Anônimo|101|62,35
UF do Solicitante|Espírito Santo|47|29,01
|Outros Estados|115|70,99

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|7|4.32
|155|95.68

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|162|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|109|67.28
Belo Horizonte|2|1.23
Brasília|2|1.23
Campinas|1|0.62
Cândido de Abreu|1|0.62
Curitiba|2|1.23
Linhares|6|3.70
Londrina|1|0.62
Marilândia|2|1.23
Santa Maria de Jetibá|1|0.62
Sooretama|33|20.37
Vitória|2|1.23

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|43|26.54
Até 15 dias|48|29.63
Até 20 dias|45|27.78
Até 30 dias|25|15.43
Acima de 30 dias|1|0.62

Relatório exportado em 25/04/2024 03:54:32