| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
34 |
46.58% |
| Não informado | 3 | 8.82% | | Contra servidor | 15 | 44.12% | | Contra o Município | 3 | 8.82% | | Contra prestadores de serviços | 3 | 8.82% | | Outras denúncias | 10 | 29.41% |
|
| Sugestão |
2 |
2.74% |
|
| Reclamação |
20 |
27.40% |
|
| Solicitação |
12 |
16.44% |
|
| Elogio |
5 |
6.85% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 3 |
8.82% |
| Concluído | 31 |
91.18% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
5.00% |
| Concluído | 19 |
95.00% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
8.33% |
| Concluído | 11 |
91.67% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 5 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.04 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
1.28 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 46 | 63.01% |
| Feminino | 16 | 21.92% |
| Masculino | 11 | 15.07% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 13 | 17.81% |
| Não informado | 37 | 50.68% |
| ES | 23 | 31.51% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
73 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 73 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
51 |
69.86% |
| Linhares |
2 |
2.74% |
| Santa Maria de Jetibá |
1 |
1.37% |
| Sooretama |
19 |
26.03% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 22 |
30.14% |
| Até 15 dias | 19 |
26.03% |
| Até 20 dias | 19 |
26.03% |
| Até 30 dias | 13 |
17.81% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
